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積木家品牌理念:好的裝修,其實(shí)不貴!

2020/03/17 服務(wù)

品牌名稱“積木家”的寓意是,希望讓裝修能夠像搭積木一樣簡(jiǎn)單、便捷、高效。積木家的理想是真正改變中國(guó)家裝行業(yè)現(xiàn)狀,為更多的家裝用戶帶來美好的家裝體驗(yàn)。積木家商業(yè)模式的本質(zhì)是:通過效率創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,創(chuàng)造用戶價(jià)值的同時(shí),建立一個(gè)沒有利益受損方的良性商業(yè)生態(tài)平臺(tái)。

產(chǎn)品理念:高品質(zhì)、低價(jià)格,做年輕人買得起的高性價(jià)比裝修產(chǎn)品

看起來酷用起來爽算起來值(1).jpg

看起來酷、用起來爽、算起來值,是積木家產(chǎn)品的三個(gè)價(jià)值要素。

在力求為用戶提供更好材料、更酷設(shè)計(jì)、更優(yōu)服務(wù)的同時(shí),還要保證更低價(jià)格,這是積木家對(duì)自己產(chǎn)品的核心要求。

積木家主張讓裝修回歸到裝修的本質(zhì),為中國(guó)大多數(shù)家裝剛需群體提供買得起的高品質(zhì)裝修產(chǎn)品。

經(jīng)營(yíng)理念:通過效率創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)“高品質(zhì)、低價(jià)格”

想要高品質(zhì)的家裝產(chǎn)品并不難,只要讓用戶多花錢,隨時(shí)都可以做到。但是以低價(jià)格提供高品質(zhì)的裝修服務(wù),對(duì)企業(yè)來講就不那樣容易,必須在經(jīng)營(yíng)上另辟蹊徑。

一般來說,“高品質(zhì)、低價(jià)格”是一個(gè)商業(yè)悖論,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,物美價(jià)廉往往只是一種營(yíng)銷的措辭,真正能夠做到的很少。

但是,積木家實(shí)現(xiàn)“高品質(zhì)、低價(jià)格”的方式是“成本領(lǐng)先”。

一種商品,無論是產(chǎn)品還是服務(wù),從源頭到用戶手中,都有一個(gè)或短或長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,這個(gè)商品的價(jià)格最終由這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上所有參與者的投入決定的,隨著技術(shù)進(jìn)步、商業(yè)模式的調(diào)整,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的長(zhǎng)短、結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。比如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的直購模式,就將這條產(chǎn)業(yè)鏈給縮短到了極致,從產(chǎn)品直接到用戶,除了物流、營(yíng)銷之外,傳統(tǒng)的渠道中間商就被砍掉了,所以它能更專注產(chǎn)品本身,能夠?qū)崿F(xiàn)低價(jià)之下的高品質(zhì)。

積木家的“成本領(lǐng)先”,是同樣的道理,不是從裝修產(chǎn)品和服務(wù)本身節(jié)省成本,而是通過產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效率的進(jìn)化,節(jié)省產(chǎn)品供應(yīng)、營(yíng)銷等各環(huán)節(jié)有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、無關(guān)產(chǎn)品本質(zhì)的成本。傳統(tǒng)的家裝行業(yè)是一個(gè)參與者極多、產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)而復(fù)雜的行業(yè),有太多的效率提升空間,這就為“高品質(zhì),低價(jià)格”的實(shí)現(xiàn)提供極大的可能性。

服務(wù)理念:用戶即家人,像對(duì)待家人一樣關(guān)懷用戶

家裝產(chǎn)品,和許多其他家庭消費(fèi)品有非常大的不同。

首先,它是一款關(guān)于“家”的產(chǎn)品,每一所房子都是都市漂泊人棲息身體和靈魂的“家”,裝修不是簡(jiǎn)單地裝一個(gè)房間,更多是在裝一個(gè)承載用戶日常家庭生活的家。

其次,它是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間、服務(wù)觸點(diǎn)非常多的重服務(wù)產(chǎn)品,很多時(shí)候,服務(wù)質(zhì)量的好壞是家裝體驗(yàn)的絕大部分來源。

積木家主張為家人創(chuàng)造家,而不是為用戶裝房子。堅(jiān)持以人性化、專業(yè)、高效的服務(wù),讓用戶在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都能得到溫暖如家的用心關(guān)懷。

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